Каждый гарантийный случай рассматривается в день обращения.
Для осуществления гарантийного ремонта, клиент должен предоставить агрегат для дефектовки и определения необходимости устранения неисправностей, а также
для выявления причин неисправности (неисправность, наступившая по вине Заказчика или Исполнителя).
Для заказчиков из регионов РФ, рассмотрение гарантийных случаев может осуществляться с применением средств видео или фото съемки с последующей передачей видеоматериалов Заказчику.